Condicions del servei Mainada
Última actualització: 26 de maig de 2026
Aquest document complementa els nostres termes i condicions generalsi regula específicament l'ús del servei Mainada. En cas de contradicció, preval aquest addendum.
1. Què és Mainada
Mainada és un servei d'estudi gamificat per a infants de 8 a 12 anys oferert per Encaixa.cat (KAI-FORGE). Permet practicar continguts curriculars (matemàtiques, llengua, ciències, etc.) en un entorn segur, sense anuncis i sense microtransaccions.
2. Qui pot fer servir Mainada
- Només poden crear comptes persones majors d'edat (18 anys o més) que tinguin la pàtria potestat o tutoria legal de l'infant per al qual creen el perfil (responsable parental).
- Els menors d'edat no poden registrar-se directament. Si detectem un compte creat per un menor sense supervisió parental procedirem a la seva suspensió i eliminació de dades.
- En acceptar aquestes condicions, el responsable parental declara que compleix els requisits anteriors i actua en nom de l'infant.
3. Compte i seguretat
- El registre requereix email i contrasenya. El responsable parental és l'únic titular del compte.
- El responsable parental es compromet a mantenir la confidencialitat de les credencials.
- Qualsevol activitat realitzada des del compte es considera autoritzada pel responsable parental.
4. Multi-aspirant (perfils d'infant)
El responsable parental pot crear fins a 3 perfils d'aspirant sota el mateix compte, pensats per a germans o fills diferents. Cada perfil té el seu progrés, avatar i amistats independents.
5. Codis d'aspirant i amistats
- Cada aspirant té un
aspirant_codeúnic que es pot compartir amb amistats per afegir-se mútuament dins l'app. - Els codis estan pensats per ser compartits verbalment entre infants que es coneixen en persona (escola, família, extraescolars). No s'han de publicar a internet, xarxes socials ni grups oberts.
- El responsable parental és responsable de supervisar amb qui es relaciona l'infant dins de Mainada i pot eliminar amistats en qualsevol moment.
6. Comportament esperat i contingut
- Les interaccions entre amistats estan limitades a reptes i missatges predefinits positius. No hi ha xat lliure entre infants.
- Els reptes entre amistats són zero-stakes: cap pèrdua de cristalls ni penalització per perdre. No fomentem competitivitat tòxica.
- El responsable parental és responsable del contingut generat sota el seu compte (per exemple, el nom de pila escollit per a l'avatar).
7. Sense compres dins l'app
- Els cristalls i recompenses només es guanyen estudiant. No es venen ni es poden comprar en cap moment.
- Sense microtransaccions, sense loot boxes, sense mecàniques de tipus gambling.
- Sense anuncis de tercers ni publicitat dirigida.
8. Tarifes i subscripció
Mainada té un pla gratuït amb funcionalitats bàsiques i un pla Pro de pagament que el responsable parental pot contractar a través de Stripe. Les condicions concretes de preu, durada i renovació s'indiquen a la pàgina de tarifes i a la pantalla de pagament abans de confirmar la compra.
Pots cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des de /perfil/facturacio. No fem reemborsaments parcials d'un període ja iniciat.
9. Responsabilitats i garanties
- Oferim el servei amb diligència i bona fe, però no garantim disponibilitat ininterrompuda. Podem realitzar manteniments programats o aturades imprevistes.
- Els problemes i avaluacions generats per IA poden contenir errors. El nostre sistema de revisió mitiga aquests casos, però no garantim exactitud absoluta. Es recomana supervisió parental.
- Mainada és un complement educatiu, no un substitut de l'ensenyament escolar o reglat.
10. Suspensió i cancel·lació
Podem suspendre o tancar comptes en cas de:
- Impagament d'una subscripció activa.
- Indicis d'ús per part d'un menor sense responsable parental.
- Frau, abús del sistema, intent de saltar-se els límits, publicació pública de codis o assetjament cap a altres usuaris.
- Incompliment greu d'aquestes condicions o de la normativa aplicable.
El responsable parental pot demanar la baixa del compte en qualsevol moment escrivint a hola@encaixat.cat o des del propi panell de perfil.
11. Propietat intel·lectual
El codi, disseny, marca i continguts originals de Mainada són propietat de Encaixa.cat (KAI-FORGE). Els problemes generats es proporcionen únicament per a l'ús educatiu personal de l'infant titular del perfil.
12. Privacitat
El tractament de dades es regeix per la nostra política de privacitat de Mainada, que recull les especificitats aplicables al tractament de dades de persones menors d'edat (article 8 RGPD).
13. Llei aplicable i resolució de conflictes
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de conflictes, intentarem primer la mediació amb un organisme de consum competent. En última instància, jurisdicció dels tribunals de Barcelona, sense perjudici dels drets que la legislació de consumidors atorgui al responsable parental.
14. Canvis a aquestes condicions
Si modifiquem aquestes condicions de forma substancial, notificarem el canvi al responsable parental via email amb 15 dies d'antelació mínima. La continuació de l'ús del servei implica acceptació dels canvis.
15. Contacte
Per qualsevol qüestió: hola@encaixat.cat.